Allmänna villkor.

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av företaget i samband med webbdesign, webbutveckling och relaterade digitala tjänster. Genom att beställa en tjänst accepterar kunden dessa villkor i sin helhet.

Tjänster

Företaget erbjuder tjänster inom bland annat design och utveckling av hemsidor, e-handelslösningar samt löpande support och underhåll. Tjänstens exakta omfattning fastställs i samband med offert eller annan överenskommelse mellan parterna.

Avtal och betalning

Ett avtal anses ingånget när kunden har godkänt en offert eller genomfört en betalning. Priser anges normalt i svenska kronor och kan vara exklusive moms om inget annat framgår. Betalning sker enligt överenskommelse, vanligtvis genom en förskottsbetalning följt av slutbetalning vid leverans. Vid sen betalning kan dröjsmålsränta och avgifter tillkomma.

Leverans och kundens ansvar

Leveranstider anges som en uppskattning och kan påverkas av faktorer utanför företagets kontroll. Förseningar kan uppstå om kunden inte tillhandahåller nödvändigt material, såsom texter, bilder eller annan information, i tid. Kunden ansvarar för att allt material som tillhandahålls är korrekt och att nödvändiga rättigheter finns för användning.

Ändringar i projektet

Mindre justeringar ingår normalt inom ramen för projektet, medan större ändringar eller tillägg kan debiteras separat. Ändringar som görs efter att design eller funktionalitet har godkänts kan påverka både pris och leveranstid.

Rättigheter

När full betalning har erlagts får kunden nyttjanderätt till den färdiga hemsidan. Företaget förbehåller sig rätten att visa projektet som referens i marknadsföringssyfte. Kunden får inte sälja vidare eller distribuera arbetet utan tillstånd.

Support och underhåll

Support och underhåll ingår endast om detta har avtalats separat. Företaget ansvarar inte för driftstörningar eller problem som orsakas av externa tjänster, såsom webbhotell eller tredjepartsplattformar.

Ansvar och avbokning

Företaget ansvarar inte för indirekta skador, såsom förlorad inkomst eller utebliven vinst. Vid avbokning innan projektstart sker ingen debitering, men om arbetet har påbörjats har företaget rätt till ersättning för nedlagd tid. Eventuell förskottsbetalning återbetalas inte efter att projektet har påbörjats.

Force majeure

Företaget ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför dess kontroll, såsom tekniska problem, myndighetsbeslut eller andra oförutsedda händelser.

Tvister

Eventuella tvister ska lösas enligt svensk lag.